RIITA / LEAN CONSTRUCTION MENTOR
Soporte y contacto
Consultas de uso, incidencias, contenido académico y privacidad de Lean Construction Mentor.
CANAL RIITA
Describe tu consulta.
Puedes comunicar un problema de uso, señalar una respuesta que requiera revisión o consultar sobre tus datos. No necesitas iniciar sesión en RIITA.
Para una incidencia, indica qué intentabas hacer, qué ocurrió y el mensaje de error. Si se trata de contenido académico, señala el tema y el punto a revisar.
Seguimiento
La consulta se registra en RIITA y recibes un identificador en esta pantalla. Conserva ese código. La respuesta puede realizarse por correo o WhatsApp; este canal no ofrece atención en tiempo real.
Para el trámite del certificado, consulta directamente CEFORE ↗.
CONSULTA REGISTRADA
Solicitud recibida.
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Conserva este código. RIITA revisará tu consulta y podrá responder a los datos de contacto que proporcionaste.
CONSULTAS FRECUENTES
Antes de enviar.
¿RIITA recibe automáticamente mi evaluación?
No. Esta versión no incorpora una conexión que remita tus conversaciones, resultados o informes a RIITA o CEFORE.
¿El informe es el certificado?
Son documentos distintos. El informe gratuito se solicita dentro del chat después del resultado; el certificado opcional se tramita en CEFORE.
¿Cómo solicito la eliminación de una consulta?
Selecciona «Privacidad y datos», indica el identificador si lo tienes y describe la solicitud. Para conversaciones de ChatGPT, utiliza los controles de tu cuenta en ese servicio.